?

Log in

No account? Create an account
Счета и операции в китайских юанях для клиентов «А-Клуба»
alfabank

i
С 15 декабря 2014 года клиентам «А-Клуба» доступны счета в китайских юанях, по которым возможны расчетные и конверсионные операции. Теперь клиенты банка могут осуществлять переводы, привязывать к счету международную банковскую карту, снимать наличные в банкоматах с конвертацией, а также оплачивать товары и услуги — теперь возможно в китайских юанях.

Клиентам «А-Клуба» доступны операции в большинстве наиболее оборачиваемых валют, в том числе в китайской валюте, которая набирает большой объем операций и имеет достойную динамику роста.


Альфа-Банк повысил ставки по депозитам и накопительным счетам для физических лиц
alfabank

abtd
С 16 декабря 2014 года Альфа-Банк повысил ставки по депозитам и накопительным счетам.

Теперь, максимальный доход с учетом капитализации по срочным депозитам «Победа» составляет в рублях до 21,98% годовых, в долларах США — до 5,38% годовых и в евро до 5,15% годовых.

По накопительным счетам максимальные ставки составляют в рублях до 13,25% годовых, в долларах США — до 3,5% годовых, и в евро — до 3,00%% годовых.

Подробную информацию о накопительных счетах и депозитах Альфа-Банка можно получить на сайте банка и в телефонном центре «Альфа-Консультант» — для Москвы и Московской области +7 495 78-888-78, для регионов — 8 800 2000–000.

http://alfabank.ru/retail/deposits/


10 советов, как не стать жертвой мошенников
alfabank

Совсем скоро наступят новогодние праздники. Все мы расслабимся и будем безмятежно проводить время с семьей и друзьями. Однако мошенники, желающие обогатиться за наш счет, не уходят на каникулы. Вместе с начальником управления мониторинга Владимиром Бакулиным мы вспомнили несколько не очень забавных историй, в которых доверчивость и невнимательность героев сыграла на руку злоумышленникам. Как не стать жертвой развода? Читайте подборку до конца.


«Ваша карта VISA заблокирована, перезвоните по номеру 89123456789», — такую sms получила Ольга по пути с работы домой. Девушка возмутилась, ведь как раз сейчас хотела зайти в магазин за продуктами. Хотя у нее был Mastercard, Ольга набрала указанный номер, решив, что банк просто перепутал шаблон при отправке sms. На том конце трубки ей сразу же ответил молодой человек с очень приятным голосом. Он сообщил, что произошла массовая компрометация карт, поэтому карта героини будет перевыпущена. Для заказа перевыпуска он попросил данные карты девушки: номер, срок действия и код на обороте карты (CVV код). Затем положил трубку, пообещав перезвонить в ближайшее время. Через 10 минут с вполне активной карты Ольги были списаны деньги за покупку в незнакомом ей интернет-магазине.


Совет № 1. В настоящей sms о блокировке карты банк указывает последние 4 цифры ее номера. Поддельная sms — безадресная и не содержит никаких данных. Если вы хотите убедиться, что карта не заблокирована, позвоните в официальную поддержку банка. Ее номера указаны на самой карте. Обратите внимание, что контактный телефон банка не может быть мобильным.


Мошенники взломали страницу девушки в социальной сети. Написали нескольким ее друзьям сообщения: «привет. Не одолжишь тысячу рублей до субботы? Очень срочно, поэтому лучше на карту». Пару человек вызвались помочь и перевели деньги. Чтобы перевод не потерялся, одна подруга отправила девушке sms с номером карты, с которой отправила перевод. Удивленная героиня перезвонила подруге и так обнаружила взлом. Однако было уже поздно.


Совет № 2. Получив просьбу дать в долг, положить деньги на телефон, заплатить за Интернет... перезвоните и уточните, действительно ли знакомый нуждается в деньгах. Если у вас нет его номера, подумайте, стал бы этот человек просить у вас денег?


Сын недавно купил матери мобильный телефон. В один из вечеров женщина получила sms-сообщение: «Мам срочно положи на 89123456789 1800р мне не звони потом объясню». Женщина очень заволновалась, сразу же пошла в ближайший магазин с терминалом для оплаты и с помощью участливого продавца положила деньги на номер из sms. Через пару минут сын перезвонил и сказал, что был в метро. Деньги «утекли» к мошенникам.


Совет № 3. При получении sms-просьбы от «сына» или «друга», в первую очередь, успокойтесь и попробуйте связаться с этим человеком по имеющемуся у вас номеру. Если не отвечает — подождите немного или позвоните знакомым этого человека.


Молодая пара любила часто путешествовать. Чтобы сэкономить на перелетах, молодые люди всегда тщательно искали в Интернете билеты подешевле. Вот и в этот раз они изучили пару десятков сайтов и поисковиков. На одном из них они обнаружили специальную акцию: при покупке билета в ближайшие 24 часа — скидка 50%. И это при том, что полные цены были там намного ниже, чем в других местах. Это был идеальный вариант, и наши герои не стали упускать такой шанс. Билеты предлагалась оплатить прямо на сайте, введя реквизиты карты, что и сделали обрадованные молодые люди. Однако выбранные билеты в Париж героям истории так и не пришли. Сайт оказался поддельным, а сумма перевелась на карту мошенников.


Совет № 4. «Бесплатный сыр — только в мышеловке». К сожалению, эта прописная истина действительно верна. Если цены на обнаруженном вами сайте намного ниже рынка, а скидки невероятно щедры — задумайтесь, в чем причина? Только в подборке наших специалистов уже скопилось несколько десятков поддельных сайтов. Старайтесь пользоваться только известными и проверенными сайтами и интернет-магазинами, предварительно изучив отзывы о них.


Василий накопил немного денег и захотел купить новый ноутбук. Старый выставил на продажу с помощью бесплатной доски объявлений в Интернете. Через пару дней после размещения объявления ему позвонил Алексей и сказал, что хочет купить устройство. Деньги за товар обещал перевести безналично, а потом и вовсе заметил, что Василий сам может сделать перевод на свою карту с карты Алексея хоть сейчас. Для этого он попросил Василия прийти к ближайшему банкомату, ввести там номер своей карты, номер карты покупателя и сумму за ноутбук —15 тысяч рублей. Радуясь, что новый ноутбук уже почти в его руках, Василий последовал инструкции покупателя. Однако после завершения операции ему пришло sms из банка о списании суммы с его карты, а не поступлении. Деньги и мечта о новом устройстве достались злоумышленнику. Больше «Алексей» на звонки не отвечал.


Совет № 5. В банкомате, да и любым другим способом, вы можете перевести деньги только со своей карты на чужую. Перевод наоборот, с чужой карты или счета — на вашу карту, невозможен. Если вас убеждают в обратном — это ложь.


Однажды бухгалтеру одного из московских офисов позвонил мужчина, представился сотрудником экономической безопасности банка. Он сообщил, что по карте клиента поступил запрос на перевод 4000 рублей на номер мобильного телефона, попросил подтвердить его. Герой истории в панике ответил, что никаких переводов не делал. Тогда собеседник заверил, что может сформировать код для отмены операции, но для этого ему нужны данные карты: ее номер, срок действия и цифры на обороте карты. Уже через полминуты он эту информацию получил, правда воспользовался ей иначе.


Совет № 6. Помните, что операции по карте, платежи и переводы в Интернет-банке, мобильном банке НЕЛЬЗЯ отменить. Тем более, не существует никаких кодов для отмены операции или кодов «подтверждения отмены».


Совет № 7. Ни в коем случае не сообщайте третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка или другой финансовой организации, персональные данные или информацию о банковской карте (ПИН, СVV-код, срок действия, код 3D Secure).


Пару лет назад перед Рождеством десяткам пользователей пришло электронное письмо за подписью платежной системы Mastercard. В письме сообщалось: «Дорогой (ая) владелец карты Mastercard, из-за неоднократных попыток мошенничества ваша карта была деактивирована. Пожалуйста, посетите защищенный сайт Mastercard, используя ссылку ниже, и активируйте вашу карту. Copyright 2012 MasterCard. All Rights Reserved». Естественно, такое официальное письмо от платежной системы удивило клиентов, оказаться с неработающей картой в праздники не хотелось никому. Многие перешли по ссылке и ввели данные своих карт в предложенную форму «Сервиса реактивации Mastercard». Ознакомившись с предупреждением, что вся информация защищена, они нажимали на кнопку «Активировать сейчас». Через неделю по их картам без проблем прошли покупки на разных сайтах. Только вот сами клиенты их не проводили.


Совет № 8. Не отвечайте на электронные письма, в которых от имени какой-либо организации (например, банка) просят предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам» из этих писем, включая ссылки на сайт организации, они могут вести на сайты-двойники. Не открывайте прикрепленные документы, они могут содержать вирусы.


Совет № 9. Внимательно проверяйте адрес сайта и срок действия его сертификата. Адрес поддельного сайта может отличаться от настоящего всего на одну букву или знак (например, точку). Если вы заходите на сайт Интернет-банка, проверьте, что для него используется защищенное соединение (адрес должен начинаться на «https://»).


Юлия присмотрела на рынке в турецком городке отличный ковер в подарок маме. Однако нужной суммы у нее с собой не оказалось, а карты в ларьке не принимали. На просьбу девушки подождать, пока она снимет деньги в банке и вернется, продавец заметил, что за это время на диковинку может найтись другой покупатель. Юлия уже было расстроилась, но продавец из соседней палатки предложил ей снять наличные в их местном терминале. Девушка согласилась, хотя после нескольких попыток операция так и не прошла. Через три дня уже в аэропорту героиня обнаружила, что на ее карте не хватает пары десятков тысяч рублей. Как оказалось, фальшивый терминал на рынке просто скопировал данные ее карты, чем незамедлительно и воспользовались мошенники.


Совет № 10. В поездках, особенно в курортных странах (Турции, Болгарии, Египте), не пользуйтесь картой на рынках, в маленьких магазинчиках и других подобных местах. Тем более, не снимайте наличные в местных терминалах. Не ленитесь найти официальное финансовое учреждение, ведь в противном случае вы рискуете оставить в этой стране намного больше средств, чем рассчитывали.


P.S. Дорогие клиенты, мы всеми силами стараемся защитить ваши деньги: мониторим операции по картам, платежи и переводы через дистанционные каналы; даем вам возможность установить лимиты по карте и многое другое. Но все наши усилия будут мало эффективны без вашей бдительности и осторожности.

Альфа-Банк представляет USSD-банк «Альфа-Диалог»
alfabank
alfadialog340x168-2
Клиентам Альфа-Банка доступен уникальный для России сервис — USSD-банк «Альфа-Диалог», полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды.

Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.

Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:


  • Проверить баланс карты;

  • Пополнить счет телефона;

  • Переводы на карту Альфа-Банка;

  • Переводы между своими счетами;

  • Получение выписки по смс;

  • Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов;

  • Блокировка и разблокировка карт;

  • Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.

— Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса, — комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.

В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. Результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности предложения банка: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц, проведенный опрос говорит о том, что 98% пользователей рады использовать предлагаемый сервис и планируют пользоваться им в будущем.

Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.


Погашать кредиты в Альфа-Банке стало еще проще и удобнее
alfabank
1513750_829802943747730_6378788486175590165_n

Клиентам Альфа-Банка стало проще и удобнее оплачивать имеющиеся кредиты, в том числе, потребительский кредит, кредит наличными, вносить платежи по кредитным картам, автокредиту и ипотеке. Для этого нужен только доступ в интернет. Благодаря новым функциям в интернет-банке «Альфа-Клик» клиенты Альфа-Банка могут погашать задолженность с любой карты, даже если эта карта другого банка. Если у клиента нет карты, оплатить можно с баланса мобильного телефона.

Также пользователям Интернет-банка «Альфа-Клик» стал доступен «График платежей», который отображает срок, на который взят кредит, размер основного долга и начисленных процентов.

— Наша основная цель, чтобы продукты и услуги Альфа-Банка были прозрачны и понятны нашим клиентам, чтобы ими было удобно пользоваться. Именно поэтому мы постоянно совершенствуем дистанционные каналы обслуживания«, — говорит начальник отдела развития и инноваций интернет-банка Юрий Чернышев. — Появление интерактивного «Графика платежей» в интернет-банке позволит клиенту наблюдать, как уменьшается его задолженность и срок кредита. А новые дополнительные способы погашения кредитов предоставляют выбор — где и как удобнее совершить платеж.


Альфа-Банк открыл денежные переводы с карт Maestro/Cirrus
alfabank

10334324_829258277135530_4934343971537138332_n
Стали доступны денежные переводы с карт Maestro/Cirrus.
На карточном рынке России и СНГ получили распространение карты с совмещенным брэндом Maestro/Cirrus, которые чаще всего выпускаются в рамках зарплатных проектов. До недавнего времени переводы с этих карт блокировались по правилам платёжной системы. При этом логотип Cirrus в соответствии с требованиями MasterCard, не всегда наносится на карту, и держателю карты было сложно определить, по какой причине происходил отказ по операции. Теперь это проблема решена — Альфа-Банк открыл денежные переводы с карт Maestro/Cirrus.

— Особенность проекта заключалась в том, что платежная система MasterCard запрещала переводы с карт Cirrus, но разрешала переводы с карт Maestro. До настоящего момента мы вынуждены были отказывать по таким операциям. В то же время мы хотели, чтобы наш сервис стал доступен наибольшему количеству людей, поэтому совместно с коллегами из MasterCard было найдено решение и сделаны доработки в информационных системах банка, и сейчас такие переводы возможны, — комментирует главный руководитель направления управления технологий электронной коммерции процессингового центра Альфа-Банка Алексей Павленко.

Денежные переводы возможны в российских рублях, долларах США и евро, а максимальная сумма одного перевода — 75 000 руб. Сервис доступен в мобильных приложениях «О!рр» Альфа-Банка, на портале alfabank.ru/perevod, а также в Интернет-банке «Альфа-Клик».


Мы первый интернет-эквайер по приему карт UnionPay International в России
alfabank
10644485_828747703853254_3312732322373209839_n

Альфа-Банк объявляет о начале приема карт Международной платежной системы UnionPay International и приступает к предоставлению услуг интернет-эквайринга банковских карт, эмитированных UnionPay. Одним из первых партнеров по приему банковских карт UnionPay, стал крупнейший российский авиаперевозчик — ОАО «Аэрофлот — Российские Aвиалинии». В перспективе развития Альфа-Банк планирует предоставлять услуги интернет-эквайринга карт UnionPay и другим своим партнерам.

— Альфа-Банк стал первым и единственным банком в России, который успешно завершил процедуру сертификации интернет-эквайринга в Международной платежной системе UnionPay. Начиная с ноября 2014 года, Альфа-Банк предлагает новую услугу по приему карт UnionPay в среде электронной коммерции, что, в свою очередь, позволит Банку усилить позиции на рынке интернет-эквайринга и привлечь новых клиентов, предоставляя новые способы оплаты. Отдельно следует подчеркнуть, что внедрение и запуск данного проекта является стратегически важным шагом на пути комплексного сотрудничества и взаимодействия между Альфа-Банком и UnionPay International, — отметил Вице-Президент, Директор Процессингового центра Альфа-Банка Вилен Тимирязев.

Президент UnionPay International Цай Цзяньбо отметил, что вслед за стремительным развитием торгово-экономических отношений России и Китая возрастает количество гуманитарных обменов. Кроме того, Москва стала главным пересадочным узлом для жителей Китая, путешествующих в Европу. Поэтому UnionPay International прикладывает максимальные усилия для расширения области обслуживания карт UnionPay по всей России, чтобы предоставить держателям карт UnionPay новые уникальные возможности. Вслед за расширением эквайринга мы активно развиваем международную интернет-платформу UnionPay — UnionPay Online Payment (UPOP) и в будущем вместе с Альфа-Банком надеемся расширить возможности интернет-платежей путем подключения к UPOP новых авиакомпаний, операторов связи и других торгово-сервисных предприятий.


Альфа-Банк и Visa представляют новую программу для путешественников Alfa-Miles
alfabank
alfamiles-ill-2

Альфа-Банк и международная платежная система Visa представляют новую программу — карту для часто путешествующих клиентов банка — Alfa-Miles. Новая карта Visa Alfa-Miles предоставляет возможность накапливать мили и обменивать их на целый спектр туристических услуг на сайте программы www.alfamiles.com. Клиенты могут оформить как кредитную, так и дебетовую карту.

Преимущество Visa Alfa-Miles заключается в том, что мили можно использовать на бронирование билетов на рейсы свыше 380 авиакомпаний. Держателю Visa Alfa-Miles полеты за мили доступны как в горячий сезон, так и в праздничные дни. В отличие от других бонусных программ, налоги и сборы бонусных билетов возможно погасить с помощью миль, накопленных по этой карте.

Помимо использования миль Alfa-Miles на авиаперелеты, владельцу карты предоставляется возможность бронировать за мили Alfa-Miles проживание в более чем 200 000 отелях по всему миру, арендовать автомобили, а также заказывать билеты на Аэроэкспресс.

Вместе с картой Visa Alfa-Miles клиент получает комплексное предложение для путешественников, которое включает такие дополнительные бонусы, как бесплатное снятие наличных в банкоматах за рубежом по дебетовой карте (по дебетовым картам Signature Light/Signature выдача наличных за рубежом без ограничений), бесплатная страховка* для путешественников с покрытием медицинских расходов на сумму 150 000 долларов США, скидки от партнеров, а также бесплатное членство Priority Pass, которое открывает доступ в более 700 бизнес-залов аэропортов по всему миру.

Альфа-Банк предлагает выгодные условия по начислению миль — от 1 до 1,75 миль за каждые потраченные по карте 30 рублей в зависимости от типа карты. Владельцу Visa Alfa-Miles также предоставляется возможность докупить недостающее количество миль. За бронирования, совершенные с использованием карты на сайте alfamiles.com, начисляется повышенное количество миль.

— Alfa-Miles — это не просто мили за покупки, которые можно использовать на бронирование авиабилетов, это целый туристический набор, включающий в себя кредитную или дебетовую карту Visa на выбор, возможность отдыхать за мили, а также удобные банковские и туристические сервисы. Я уверен, что новая банковская карта будет высоко востребована среди клиентов банка, которые много путешествуют, ценят комфорт и знают, как распорядиться накопленными милями, а подарок в виде 5000 миль первым 10000 клиентам при открытии карты и совершении первой покупки по ней будет приятным бонусом, — комментирует Станислав Исмагилов, Директор по продуктам и вторичным продажам Альфа-Банка.

«Карта Visa Alfa-Miles — выгодный инструмент для путешественников, которые знают толк в милях. Мы надеемся, что клиенты Альфа-Банка по достоинству оценят это выгодное предложение и будут еще чаще использовать свою карту для оплаты покупок», — отметил Эндрю Торре, генеральный директор Visa в России.


Возможность оплаты через «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл» для интернет-магазинов
alfabank
9N1kC

Яндекс.Деньги добавили возможность для интернет-магазинов подключить приём платежей через интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл». Это позволит магазинам выставлять электронные счета тем покупателям, которым удобнее или привычнее платить в личном кабинете интернет-банка или через мобильное приложение Альфа-Банка, а не на сайте магазина. Подключить услугу можно с помощью Яндекс.Кассы — универсального решения для приёма онлайн-платежей.

При оплате покупок через Интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл» комиссия с пользователей не взимается. Чтобы заплатить в интернет-банке или мобильном банке, покупателю нужно выбрать на сайте магазина способ платежа — через «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл», ввести свой логин и нажать «Оплатить». После этого нужно зайти в личный кабинет «Альфа-Клика» и «Альфа-Мобайла» и подтвердить электронный счет на сумму покупки.

Сегодня количество клиентов «Альфа-Клика» составляет 3 млн человек. Ежедневно через интернет-банк проводится 3 млн операций.

Яндекс.Деньги предложили интернет-магазинам Кассу в октябре 2013 года. К Яндекс.Кассе подключены 65 тыс. интернет-магазинов.


Оплата услуг ЖКУ без комиссии в Интернет-банке «Альфа-Клик»
alfabank
7zRotQfUoe0

C 17 ноября по 17 января 2015 при подключении услуги «Автоплатеж» для ЖКУ в Интернет-банке «Альфа-Клик» с клиента не будет взиматься комиссия за оплату выставленного счета.

Список доступных получателей:


  • ЖКУ Москвы (Оплата по ЕПД) ;

  • Управление жил. хоз. г. Одинцово;

  • СочиВодоканал г. Сочи;

  • ГУК-Краснодар;

  • ГРЦ Набережные Челны;

  • МП ЕРКЦ г. Магнитогорск;

  • ДС Эксплуатация;

  • Газпром Кемеровская область;

  • Газпром Ульяновск;

  • Газпром Ярославль;

  • Газпром Саратов;

  • Газпром Тула;

  • Газпром Иваново;

  • Газпром Ростов-на-Дону;

  • Газпром Воронеж;

  • Газпром Тамбов;

  • Газпром Липецк;

  • Газпром Ставрополь;

  • Газпром Чебоксары;

  • Газпром Вологда;

  • Газпром Владимир;

  • Газпром Калуга;

  • Газпром Курск;

  • Газпром Пенза;

  • Газпром Астрахань.